Page 13 - Principles Based Interview
P. 13

Market
               Market



                        ่
                         ่
              เชือเสรีระบบตลาด
               เชือเสรีระบบตลาด




























                                                                                                                                                    ร่วมสร้างตลาดเสรี


                                                                                                                                                    แข่งขันเพื่อเก่งขึ้น



                                                                                                                                                     ของไม่ดีขายไม่ได้


                                                                                                                                                         นึกถึงใจลูกค้า



                                                                                                                                                      อ้วนโดยไม่ต้องชั่ว



                                                                                                                                            เข้าใจไทย ไปให้ถึงระดับโลก









                                                 Best Fit                                                                                     Interview Guideline

                                  Concept Guideline                                                                                                    ตัวอย่างคำถาม










                         ผู้สมัครแสดงให้เห็นถึงความ เข้าใจความต้องการ
                                                                                                                               - จากประสบการณ์ทํางาน (งานขาย งานบริการ งาน
                         ที่แท้จริงของลูกค้า สามารถวิเคราะห์ความต้องการ                                                          support ฯ) คุณให้ความสําคัญกับอะไร? ทําอย่างไรที่


                         (ไปได้ถึงระดับที่รู้ความต้องการของลูกค้ามากกว่าที่
                                                                                                                                 จะส่งต่องานที่ดีที่สุดให้กับหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง?

                         ลูกค้ารู้จักตัวเอง) เพื่อนําเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ

                         ที่ตอบโจทย์ลูกค้าให้ได้เกินคุ้มกว่าราคาที่ลูกค้าจ่าย







                         ผู้สมัครแสดงถึงพฤติกรรมที่มีความซื่อสัตย์ใน


                         การทํางาน และให้ข้อมูลที่ถูกต้องสอดคล้องกับ                                                           - ในภาวะการแข่งขันสูงในปัจจุบัน คุณมีวิธีการอย่างไร


                         ความต้องการของลูกค้า โดยเน้นประโยชน์สูงสุด                                                              ที่จะทําให้งานหรือสินค้าของคุณ ประสบความสําเร็จ


                         ของลูกค้าภายใต้คุณธรรมและจรรยาบรรณใน                                                                    หรือเป็นที่ต้องการของลูกค้า?


                         วิชาชีพการทํางาน









                         ผู้สมัครแสดงถึงพฤติกรรมการบริการที่ตั้งใจส่ง                                                          - เวลาคุณทํางาน คุณเคย benchmark กับใคร? /


                         มอบบริการที่เป็นเลิศในระดับสากล โดยเชื่อมโยง                                                            คุณมีวิธีการ benchmark อย่างไร?


                         กับความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก


                                                                                                                                                                                       Internal use only
   8   9   10   11   12   13   14   15   16